Envíos y Devoluciones

 1. Si el artículo está dañado o es otro producto diferente al que habías solicitado por la web, los gastos de devolución corren a cargo de nuestra empresa. Puedes consultar en tu pedido de compra en tu área de cliente o bien en el correo que se envía para confirmarte la compra si coincide o no con lo solicitado por la web. La generación de ambos documentos es automática en el momento de efectuar la compra. 

Por el contrario, si cambias de idea, te has confundido con el tamaño del artículo, los gastos de envió de ida y vuelta a nuestra tienda corren a tu cargo.

2. Los productos deben de devolverse correctamente protegidos en su embalaje de origen y con todos sus accesorios y elementos junto con los datos necesarios para identificar al remitente. No aceptamos artículos que hayan sido usados o tengan taras con las que claramente no hayan salido de nuestra tienda. Una vez recibamos la mercancia, comprobaremos que todo está correcto. Si la devolución es aceptada, en un plazo máximo de 10 días te reembolsaremos el importe del artículo ( si deseas el importe y no cambiarlo por otro)( No reembolsaremos el dinero del envio). Si la devolución no fuese aceptada por incumplir alguna de las condiciones mencionadas, quedara en nuestras tiendas a disposición del cliente durante 30 días para que pueda recogerlo.

--------------- GASTOS DE ENVÍO ---------------